Nuform svarer på mail… bare ikke på min

I dag fikk jeg plutselig en mail fra Nuform. Jippi, tenkte jeg, lettere imponert over at de faktisk fikk seg til å svare på mine spørsmål som jeg sendte dem for snart to uker siden.

Men neida. Riktignok var mailen fra Nuform, og riktigbok var den adressert med min personlige mailadresse som eneste mottaker. Den var bare ikke ment for meg.

2009-04-06 12:05:53

2009-04-06 12:01:33

Hei XXXXXXX

Forfall på alle 5 faktuaer er endret til den 15. i måneden.
Første forfall vil være 15/4-09.

Lykke til med kuren, vi håper du blir fornøyd.

Med vennlig hilsen

Elin
Kundeservice
Nuform AS

—–Opprinnelig melding—–
Fra: XXXXXX XXXXXX [mailto:[email protected]]
Sendt: 1. april 2009 14:13
Til: kundeservice
Emne: kundenr. xxxxxxxxx

Hei, jeg har et ønske om å få ny betalingsdato på faktura: xxxx3491-2-3-4-5
til 15.04-05-06-07-08. Aldså 15. i hver mnd. t.o.m. 15.august.

Jeg var i kontakt med tlf. 81500344, der ba de meg ringe dere forde det ville helt sikkert gå i orden.

På forhånd takk, m.v.h. xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxvn. 2150 Årnes

(Personlige detaljer om kunden er anonymisert av meg. Både kundenr, fullt navn, postadresse og mailadresse var opprinnelig gjengitt i mailen.)

Er det ikke fint å vite at Nuform har kontroll på korrespondansen? At de sender ut kunders henvendelser til vilt fremmede? Jeg aner ikke hvordan min mailadresse har endt opp som mottaker til en vilt fremmed persons mail, men det gjør ikke min allerede tynnslitte tillit til Nuform noe større.

Og jeg venter fremdeles på svar…