Spotify supportfail

Jeg er ivrig bruker av både Spotify og Wimp og veksler litt mellom dem da begge har sine styrker og svakheter. I forfjor høst satt jeg på jobb og lyttet til en samleplate med Sophie B Hawkins og oppdaget at det var fullt kaos i sangene, så jeg sendte en mail til Spotify support:

Hi!

On the album «Sophie B. Hawkins – If I Was Your Girl: The Best of» (spotify:album:1NTr84dd257d1WgSW78Bq5) the songs are completely mixed up. The titles don’t match up with the actual music.


Gunnar Roland Tjomlid

Denne mailen ble sendt 29. september 2009. I dag fikk jeg svar:

Hi,

Thanks for reporting this, we appreciate the feedback. The information you have supplied will be recorded and used.

We are aware that there are metadata errors in our catalog, and we are looking into creating a system to help us manage reports like yours and to fix the errors in a fast and efficient way.

Best,
Tom

Spotify support team
[email protected]

Det tok «bare» 1 år og 4 måneder, og problemet er enda ikke fikset.

Stusselig.

Godt da at hennes album Whaler funker fint, så heller enn å deppe anbefaler jeg at også du lytter til f.eks. sangen Right Beside You. Den er ikke så dum ser du, og finnes også i en deilig dansbar versjon om du er i det humøret i dag…