Stikkord: <span>NuShape</span>

I forrige uke var jeg på et meget hyggelig Skeptikertreff. Disse uformelle pub-treffene arrangeres en gang hver måned i Oslo, og her møter man andre kritiske tenkere, nerder og sosiale utskudd som man kan føle seg utilpass sammen med.

Et av temaene jeg diskuterte med noen medskeptikere var hvilken effekt det har å rapportere ulovlig markedsføring av alternativ behandling til Forbrukerombudet. Inspirert av den raske responsen jeg fikk på min klage på sjarlatenene i Terapeuter Uten Grenser, og ombudets tidligere behandling av klagen på VitaePro, skrøt jeg hemningsløst av Forbrukerombudets evne til å faktisk ta tak i denne type klager, og deres nylig utvidede mulighet til å føre saken videre til Markedsrådet med tilhørende trusler om bøter. Dessverre ikke helt på høyde med australske forbrukermyndigheter, men likevel bedre enn tomme trusler.

Etter Terapeuter Uten Grenser-saken har jeg klaget inn flere kjeltringer, men denne gangen har responsen dessverre vært mye dårligere. Jeg fikk til slutt en tilbakemelding på min siste klage mot selskapet IMPOCO som sammen med løgneren Henning Hai Lee markedsfører magnetarmbånd hvor de bryter de fleste punkter i forskriftene om markedsføring av alternativ behandling. Her viser de til forskning (ikke lov) som selvsagt også er fullstendig ikke-relevant og villedende, og serverer et tonn helsepåstander (ikke lov).

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Media Politikk Skepsis Vitenskap

TV2 har lagt ut en artikkel på sine nettsider med en oversikt over Nuform sine falske slankepåstander i forbindelse med slankepillen Nushape. Her skriver de:

Nuform virker heller ikke til å ha lest sin egen studie spesielt godt. Firmaets markedsføring inneholder nemlig flere påstander som ikke har dekning i studien.

Her er noen eksempler TV 2 hjelper deg redaksjonen har funnet:

…og lister så opp 5 punkter. Alle disse punktene har også jeg trukket frem i mine bloggposter om studien.

Et Google-søk etter ordet nushape gir min bloggposter som øverste treff. Det vil være rimelig å anta at TV2 har googlet litt i forbindelse med denne saken. Er det helt urimelig å tro at de har lest mine bloggposter og «rappet», eller hvert fall latt seg «inspirere av», de momenter jeg har gravd frem? Hvert eneste poeng de brukte i nevnte TV2-artikkel og i selve programinnslaget var basert på momenter som jeg har skrevet om allerede for lang tid siden.

Tilfeldighet?

Alternativ medisin Blogger Media Personlig Skepsis Vitenskap

I kveld sendte TV2 hjelper deg et innslag hvor de rettet et kritisk søkelys på slankepillen Nushape og dets produsent Nuform. Faste lesere av bloggen vet at jeg selv har fotfulgt Nuform i over et år, så det var hyggelig å se at TV2 nå også dasket dette kyniske og løgneriske selskapet litt på stompen.

Innslaget kan sees gratis her: Slankepille ga økt vekt

Her tar de for seg stort sett de samme momenter som også jeg har gjort her i bloggen, bl.a.:

Les resten av denne bloggposten »

  • Mannen bak studien som Nuform kaller sitt «vitenskapelige bevis» er Dr Erling Thom, som tilfeldigvis også er samme mann som har utviklet slankepillen og dermed naturligvis har direkte økonomiske interesser i en positiv studie.
  • Studien er liten og aldri replikert av andre forskere.
  • Resultatene er ikke klare og banebrytende, og aldri publisert i noe ledende vitenskapelig peer-reviewed tidsskrift.
  • Studien dokumenterer ikke at pillen er trygg og ikke har bivirkninger.
  • Markedsføringen til Nuform serverer påstander om slankeeffekt som det overhodet ikke er hold i.
  • Daglig leder i Nuform, Kjell Nødtvedt, unnviker vanskelige spørsmål og gjemmer seg som vanlig bak argumentet om «pågående sak» med Forbrukerombudet/Markedsrådet, som gjør at han ikke kan uttale seg. Det samme gjorde han mot meg. Hendig.

Alternativ medisin Media Skepsis Vitenskap

Det er ikke mange dagene siden jeg blogget et svar til daglig leder i Nuform, Kjell Nødtvedt, og i dag ble jeg tipset av @tthoro om at NRK har en liten sak om Nuform.

Her skriver de at Forbrukerombudet truer Nuform med en tvangsmulkt på 400.000 kroner om de ikke stopper den ulovlige markedsføringen. Daglig leder Kjell Nødtvedt trues også med en personlig bot på 150.000 kroner.

Årsaken er den omfattende markedsføringen hvor de bruker ulovlige virkemidler og serverer påstander som de ikke kan dokumentere, noe jeg har skrevet om i lengre tid. Både Ernæringsrådet og Forbrukerombudet er enige om at Nushape er en pille som ikke virker:

– Dette er et forsøk på å tilby en lett løsning for folk som vil gå ned i vekt, slik at de skal slippe å gjøre noen livsstilsendringer. Det har jeg ingen tro på, sier Liv Elin Torheim i Ernæringsrådet.

– Så lenge de ikke kan dokumentere de påstandene de kommer med i markedsføringa, så er det jo villedende, sier Tonje Hovde Skjelbostad. Hun er jurist hos Forbrukerombudet.

– Jeg synes det er å lure folk, rett og slett, å få dem til å bruke masse penger på noe som ikke fungerer, sier Liv Elin Torheim i Ernæringsrådet.

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Media Personlig Skepsis

Så har det skjedd. Jeg har fått svar fra Nuform!

Det tok bare 3 måneder, ganske nøyaktig.

For nye lesere skal jeg gi en kjapp oppsummering av sakens gang:

Det hele startet med at jeg tidligere skrev et par kritiske bloggposter om slankeproduktet Nushape, markedsført av selskapet Nuform:

NuShape – enda et slankemiddel for lommeboken
Nushape og deres tvilsomme vitenskapelige dokumentasjon

Etter denne kritiske gjennomgangen formulerte jeg 10 spørsmål til Nuform. Disse blogget jeg her:

10 spørsmål til Nuform

Jeg sendte mail til [email protected] den 26. mars med disse 10 spørsmålene og ba om et svar. Tiden gikk og jeg hørte ikke noe fra dem, på tross av at de hevder å ville ta i mot både ris og ros, og har et forskerteam som sitter klar til å svare på spørsmål om produktet.

Plutselig fikk jeg likevel en mail fra dem, men da var det en feil:
Nuform svarer på mail… bare ikke på min

Tiden gikk:
Fortsatt ikke noe svar fra Nuform

Jeg oppfordret deretter andre til å sende inn mine 10 spørsmål, noe 5-6 lesere av bloggen gjorde. Heller ikke de mottok noe svar. Jeg ringte kundeservice flere ganger, men fikk hver gang beskjed om at de ikke kunne se noe til mailen min og at jeg måtte sende den inn på nytt.

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Blogger Media Personlig Skepsis Vitenskap

I følge denne diskusjonstråden ser det ut til at Nuform ikke betaler sine annonse-regninger.

En webmaster skriver følgende:

Det ser ut til at jeg har gått på en skikkelig stjernesmell når det gjelder Nushape/ Nuform. De kjører programmet sitt gjennom Clash Media, Tradedoubler og Adservice Media, og nå viser det seg at de ikke har gjort opp regningene sine. Tradedoubler avsluttet idag samarbeidet med annonsøren med øyeblikkelig virkning grunnet dette.

En representant for Tradedoubler, et av de store annonsenettverkene på markedet, følger opp med følgende:

Jeg har ikke tenkt å kommentere denne saken utover at vi har valgt å stenge ned dette programmet etter å ha fått indikasjoner på at selskapet ikke har gjort opp for seg hos noen av affiliatenettverkene de har jobbet med (dvs. Advertising, Euroads, Clash) og at de har store beløp utestående hos disse.

Så Nuform er ikke bare uærlige ovenfor sine kunder, de snyter og samarbeidspartnerne som bidrar til å markedsføre produktet for dem. Trivelig selskap.

En annen webannonsør skriver følgende, og treffer etter mitt syn spikeren på hodet når det gjelder selskaper som selger kosttilskudd som opererer i gråsonen av hva som er lovlig:

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Blogger IT/Internett

For over en måned siden sendte jeg en mail med noen spørsmål til selskapet Nuform, som selger produktet Nushape. Jeg har fortsatt ikke fått noe svar fra dem.

Jeg ringte deres kundeservice en uke etter at jeg sendte dem mailen første gang, og den hyggelige svenske kundebehandleren var overrasket over at jeg ikke hadde fått svar, men ba meg vente litt til og ringe dem tilbake om jeg fortsatt ikke hørte noe.

Noen dager senere fikk jeg plutselig en mail fra dem, men den var ment til en helt annen mottaker. Så mye for diskret behandling av personlig kundeinformasjon.

Jeg sendte dem da straks følgende mail (kundens e-postadresse er anonymisert av meg):

Hei!

Jeg mottok nedenforstående mail fra dere i dag. Ikke aner jeg hvorfor en mail til [email protected] adresseres til meg, men dette virker mildt sagt litt slepphendt av dere.

Jeg kunne selvsagt bare returnert mailen til dere uten å gjøre noe mer ut av det, men ettersom jeg selv har mailet dere to ganger uten å få svar, en gang før jul i fjor og en gang for snart to uker siden, så har jeg lagt ut informasjon om dette i bloggen min:

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Personlig Skepsis

I dag fikk jeg plutselig en mail fra Nuform. Jippi, tenkte jeg, lettere imponert over at de faktisk fikk seg til å svare på mine spørsmål som jeg sendte dem for snart to uker siden.

Men neida. Riktignok var mailen fra Nuform, og riktigbok var den adressert med min personlige mailadresse som eneste mottaker. Den var bare ikke ment for meg.

2009-04-06 12:05:53

2009-04-06 12:01:33

Hei XXXXXXX

Forfall på alle 5 faktuaer er endret til den 15. i måneden.
Første forfall vil være 15/4-09.

Lykke til med kuren, vi håper du blir fornøyd.

Med vennlig hilsen

Elin
Kundeservice
Nuform AS

—–Opprinnelig melding—–
Fra: XXXXXX XXXXXX [mailto:[email protected]]
Sendt: 1. april 2009 14:13
Til: kundeservice
Emne: kundenr. xxxxxxxxx

Hei, jeg har et ønske om å få ny betalingsdato på faktura: xxxx3491-2-3-4-5
til 15.04-05-06-07-08. Aldså 15. i hver mnd. t.o.m. 15.august.

Jeg var i kontakt med tlf. 81500344, der ba de meg ringe dere forde det ville helt sikkert gå i orden.

På forhånd takk, m.v.h. xxxxxxx xxxxxx, xxxxxxvn. 2150 Årnes

(Personlige detaljer om kunden er anonymisert av meg. Både kundenr, fullt navn, postadresse og mailadresse var opprinnelig gjengitt i mailen.)

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Personlig Skepsis

I følge bloggeren på buldr.no driver visst Nuform stadig å endrer taktikk for å skvise mest mulig penger ut av kunder som bare ønsker en «gratis prøveperiode».

Etter flere klager og stort trykk på internett, har Nuform lagt om strategien: Nushape og Dermasee markedsføres ikke lenger med “gratis prøveperiode”. Nå markedsføres produktene i stedet med “velkomstpakker” til redusert pris.

Samtidig strammer de grepet: De hevder at fok må betale mellom 2000-3000 kroner om de benytter angreretten!

Les hele historien her.

Alternativ medisin Blogger

Etter å ha blogget om Nushape i går og lest litt mer på Nushape sine websider i kveld, sendte jeg en mail til deres kundeservice med 10 spørsmål jeg ønsker svar på:

Hei!

Jeg håper dere kan svare meg på følgende spørsmål:

1) På websidene deres har dere et menypunkt «Kliniske studier» (http://nushape.no/no/nushape/kliniske-studier/). Så vidt jeg kan se er det bare ut ført én klinisk studie. Hvorfor bruker dere konsekvent, i alle webannonser, begrepet i flertall?

2) I webannonnser omtaler dere et forskerteam som jobbet med å utvikle Nushape-pillen. Deretter ble Nushape testet av Dr Erling Thom og hans forskerteam. Er dette to ulike forskerteam eller var også Dr Erling Thom involvert i utvikling av pillen?

3) Hvorfor var det behov for et forskerteam som i følge annonsene så ut til å ha jobbet hardt og lenge med å utvikle Nushape, når det tar ca 30 min med Google for å finne ut at de aktive stoffene dere bruker i Nushape er de mest vanlige innen «carbo-blockers» og tilsvarende produkter? Dere har vel egentlig ikke gjort noe annet enn å kombinere disse ulike stoffene, heller enn å selge dem individuelt… hva slags «forskning» ble altså gjort for å utvikle Nushape? Hvor kan jeg lese mer om dette?

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Skepsis Vitenskap

Jeg har fått flere henvendelser fra lesere av bloggen om å se nærmere på slankeproduktet Nushape, et kosttilskudd markedsført av selskapet Nuform A/S. Jeg har tatt for meg dette produktet tidligere, men grunnet deres massive markedsføring og stadig nye varianter av reklamene, samt det faktum at de nå endelig offentliggjør den kliniske studien de hele veien har brukt som vitenskapelig bevis for produktets slankende effekt, gjør at jeg tar en ny runde med å se på Nushape.

Et eksempel på en webannonse kan sees her. Disse annonsene endres fortløpende, og nye varianter legges ut med jevne mellomrom, mens gamle fjernes. I denne varianten har de altså linket til en PDF av den kliniske studien utført av den etterhvert så beryktede Dr Erling Thom.

Jeg har lest gjennom studien, og den ser på overflaten grei ut. Det er en dobbeltblind studie med omlag 40 deltakere. Disse ble delt i to grupper hvorav den ene fikk Nushape-pillen mens den andre gruppen fikk en identisk pille, uten aktive virkemidler (placebo). Ingen råd om kosthold ble gitt til noen av deltakerne. Studien pågikk i 16 uker.

Deltakerenes vekt, BMI og fettprosent ble målt ved starten av studien og etter 8 og 16 uker.

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Skepsis Vitenskap

Wow. Et søk etter VitaePro på Google viser at min kritiske bloggpost om produktet nå faktisk kommer opp som søkeresultat nr 1. Neste på listen er VitaePro sine egne hjemmesider.

Bilde 3.png

(Den øverste linken med gul bakgrunn er en betalt lenke, altså reklame, ikke et søketreff.)

Lurer på hvor mye VitaeLab vil betale meg for å fjerne de kritiske bloggpostene mine? ;-)

Det samme gjelder for øvrig produktet Dermavito. Også her ranker jeg nå over produsenten selv.

Jeg har ennå ikke tatt igjen NuShape, men jeg ser at Forbrukerombudet sin kritiske rapport om produktet nå har hoppet øverst på listen. Min linking til rapporten har nok hjulpet også på dette…

Alternativ medisin Blogger IT/Internett Personlig Skepsis

free-diet-programs.jpgMarkedet for kosttilskudd og slankemidler er gigantisk. Bare i lille Norge handlet vi kosttilskudd for hele 3,3 milliarder kroner i 2007. Det ble handlet slankeprodukter for en kvart milliard. Det er altså store penger å hente i å få en fot innenfor i denne bransjen, og Dr Erling Thom har åpenbart skjønt at her et bare å legge vitenskapelig etikk på hylla og kaste seg uti med legefrakken på.

Jeg har tidligere skrevet om Thoms rolle i forbindelse med kosttilskuddet Dermavito, og påpekte der at denne forskeren har hatt en finger med i uttallige kosttilskudd og slankeprodukter tidligere. Merkelig nok har samtlige studier han involverer seg i overveldende positive resultater i favør av produktet som testes. Trenger du en doktor som kan gå god for produktet du ønsker å selge? Da er Dr Thom mannen for deg.

Nå brukes han atter en gang som «vitenskapelig alibi» for et nytt slankeprodukt, NuShape. Som vanlig har Thom utført en studie med en liten gruppe mennesker som har testet produktet over kort tid og som alle er strålende fornøyde. Rapportene han produserer ser ut til å være bygget på en mal hvor han bare bytter ut produktets navn og så svisj – der har du det vitenskapelige beviset produsenten er på jakt etter og sikkert betaler gode penger for.

Les resten av denne bloggposten »

Alternativ medisin Skepsis